Berikut ini adalah karakteristik pengguna website yang kami buat:

PHYSICAL CHARACTERISTICS
Age	17 – 50 years old
Gender	Male or female
Handedness	Left or right
Disabilities	No
Color blind	Yes

PSYCHOLOGICAL CHARACTERISTICS
Attitude	Enthusiastic, positive, cheerful, sad
Motivation	Moderate, High
Patience	Low
Expectations	General-knowledge
Stress Level	Low
Cognitive style	Spatial, Analytic

JOB / TASK / NEED
Type of System Use	Mandatory
Frequent of Use	Frequent
Task or Need Importance	Moderate
Task Structure	Repetitiveness, moderate
Social Interactions	Verbal communication with another person can be required or not required
Primary Training	None
Turnover Rate	high
Job Category	All jobs
Lifestyle	E-commerce

KNOWLEDGE/EXPERIENCE
Computer Literacy	Low
System Experience	Low
Application Experience	Low
Task Experience	Low
Other Systems Use	None
Education	All edication level
Reading Level	Moderate
Typing Skill	Low
Native Language or Culture	English

gambar 1: pemesanan tiket
gambar 2: home
gambar 3: schedule film
gambar 4: review film

Seiring pertumbuhan IT yang pesat, kebutuhan akan penerapan teknologi di berbagai bidang memang sangat besar. Salah satunya adalah penerapan teknologi untuk mempermudah user dalam menggunakan suatu fasilitas hiburan, yaitu bioskop. Dalam hal ini penerapan teknologi berupa pemanfaatan web untuk penyediaan informasi dan pemesanan tiket bioskop. Dengan adanya web ini akan memudahkan user dalam mencari informasi serta memesan tiket. Berdasarkan hal tersebut maka dibuatlah www.bioskop21.com.

www.bioskop21.com adalah sebuah situs yang berisi informasi sebuah bioskop mulai dari judul film,review film, jadwal tayang film, promo bioskop dll., selain itu situs ini juga melayani pembelian/ pemesanan tiket.Nantinya target user dari web ini adalah para pengunjung yg mempunyai jam terbang yang tinggi , sehingga tidak memungkinkan untuk datang ke bioskop untuk melihat informasi film yang ditayangkan serta memesan tiket.

Dengan adanya web ini diharapkan akan memanjakan pengunjung, sehingga akan muncul rasa puas dalam menggunakan fasilitas hiburan ini. Pengunjung akan merasakan pengalaman baru. Kemudahan akses adalah fitur utama penggunaan teknologi web ini. Para pengunjung dapat mengecek jadwaltayang, review film serta memesan tiket. Cukup dengan mengakses web dari mobile phone atau perangkat yang terkoneksi dengan jaringan internet lainnya para pengunjung akan mendapat semua kemudahan itu. Selain itu web ini juga menawarkan kemudahan dalam pembayaran pesanan tiket. Dengan menggunakan kredit card semuanya beres.

Web ini kedepannya akan di pasang menggunakan hosting yang berbayar (belum ditentukan). Hal ini dimaksudkan untuk mengurangi kemunginan terjadinya down pada server yang nantinya akan berpengaruh pada performa web ini sendiri.

Web ini akan aktif selama 24 jam, hal ini dimaksudkan agar semua user dapat update movie terbaru dan dapat memesan tiket kapanpun walaupun mereka mempunyai jam terbang yang tinggi. Khusus untuk pemesanan movie, pemesanan dapat dilakukan minimal 2 hari dan maksimal 24 jam sebelum movie diputar.

Cara user berinteraksi, dapat dilakukan melalui berbagai alat komunikasi yang tersambung dengan internet. Baik, itu HP, PC, Notebook, dan perangkat yang lain. Dengan begitu, tingkat kefleksibelan web ini akan semakin tinngi juga. Untuk pemesanan, user memesan tiket dan tempat duduk untuk menonton. Setelah itu, user diharuskan melakukan pembayaran melalui beberapa media, seperti paypal dan transfer atm. Pembayaran dibatasi dalam waktu dua jam. Jika setelah itu belum dilakukan pembayaran, tiket akan hangus.